|
Курс ЗЧ-1Р. Руководитель отдела продаж ЗЧ. Часть 1
«Рынок, бизнес-процессы, клиент и персонал»
Ближайший курс состоится: декабрь 2013
Продолжительность: 2 дня/16 часов
Стоимость курса: 1 550 000 бел. руб.
Тренер:Геннадий Есин
Записаться на курс:
+375(29)170-85-03
+375 (29) 153-34-43
+375(17)290-20-35
Содержание курса.
1. Рынок продаж ЗЧ в РБ
2. Законодательство РБ в отношении продаж запасных
частей к транспортным средствам
3. Требования к помещениям
4. Виды клиентов
5. Бизнес-процессы и стандарты работы
6. Персонал
7. Документооборот
8. Автоматизация
9. Отдел обслуживания клиента.
10. Сервис и персональное внимание к клиенту
11. Сбытовой и ассортиментный портфель.
12. Много брендов - хорошо?
13. Ценовой фактор
14. Акции по стимулированию сбыта
По итогам курса выдается Справка государственного образца об обучении и Сертификат нашей компании
Подробно о курсе на сайте www.stokursov.com
|
